ビジネスシーンでは当たり前の様に使われている「カタカナ用語」ですが、周りが使っているからといって、無理して使用していないでしょうか。また、その意味を聞かれた際、明確な説明ができるでしょうか。部下が上司に対して「軽く見る」原因の一つとして、「無理して横文字を使う」というものがランクインしています。ここでは、よく登場するカタカナやアルファベットの「ビジネス用語」とその用例を解説しています。
「Milestone」は、もともと「道しるべ」「一里塚」といった意味ですが、スタート地点から「どれくらい進捗があるか」の指標となります。「プロジェクトのマイルストーンを設定してあるので、現在どれくらい進んだのかをすぐ答えられる」「マイルストーンを置いて進捗を把握する」などとつかいます。
資源を意味します。ビジネス用語としては「経営の三資源」とされる「人」「モノ」「カネ」を指すことが一般的です。人材リソース、設備のリソース、資金としてのリソースなど、会話のシーンによって意味が異なりますが、最近では人的リソースの意味で使われることが多いようです。用例としては「新たなプロジェクトを立ち上げたいが、リソースが不足しているためスタートできない」などがあります。
Key Performance Indicator、つまり「重要業績評価指標」という意味ですが、日本語に直しても難しい言葉かもしれませんが、ざっくりと定義するなら「ゴール到達のために具体的に何をするか」とも言えるでしょう。これに対して、KGI(重要目標達成指標)=Key Goal Indicatorという指標がありますが、これらは「目的、ゴール」=KGI、「目標」=KPIと考えると分かりやすいかもしれません。例えば、「今期の売上は30億円とする」というゴールがあるとしたら、そのために必要な行動を分解したものがKPIです。
このゴールを達成するためには、「半期の時点で18億円の売り上げを叩き出していなければならない」→「そのために、営業マン20人が平均して月間100本のアポを取る」「アポ平均100本のためにDM10万通を5回に分けて見込み客へ送付する」といったKPIが考えられます。といった具合に複数のKPIを設置することで、現在の進捗が明確になるというもので、実は非常にシンプルな概念です。
マイルストーン
「Milestone」は、もともと「道しるべ」「一里塚」といった意味ですが、スタート地点から「どれくらい進捗があるか」の指標となります。「プロジェクトのマイルストーンを設定してあるので、現在どれくらい進んだのかをすぐ答えられる」「マイルストーンを置いて進捗を把握する」などとつかいます。
リソース
資源を意味します。ビジネス用語としては「経営の三資源」とされる「人」「モノ」「カネ」を指すことが一般的です。人材リソース、設備のリソース、資金としてのリソースなど、会話のシーンによって意味が異なりますが、最近では人的リソースの意味で使われることが多いようです。用例としては「新たなプロジェクトを立ち上げたいが、リソースが不足しているためスタートできない」などがあります。
KPI(ケーピーアイ)
Key Performance Indicator、つまり「重要業績評価指標」という意味ですが、日本語に直しても難しい言葉かもしれませんが、ざっくりと定義するなら「ゴール到達のために具体的に何をするか」とも言えるでしょう。これに対して、KGI(重要目標達成指標)=Key Goal Indicatorという指標がありますが、これらは「目的、ゴール」=KGI、「目標」=KPIと考えると分かりやすいかもしれません。例えば、「今期の売上は30億円とする」というゴールがあるとしたら、そのために必要な行動を分解したものがKPIです。
このゴールを達成するためには、「半期の時点で18億円の売り上げを叩き出していなければならない」→「そのために、営業マン20人が平均して月間100本のアポを取る」「アポ平均100本のためにDM10万通を5回に分けて見込み客へ送付する」といったKPIが考えられます。といった具合に複数のKPIを設置することで、現在の進捗が明確になるというもので、実は非常にシンプルな概念です。
